Manager Klant & Thuis - Dynhus (vervuld)

Voor Dynhus is Aardoom & de Jong op zoek naar een inspirerende Manager Klant & Thuis.
Ben je betrokken van mens tot mens? Heb jij hart voor huurders en Friesland? Ben jij de ervaren leider die met creativiteit tot oplossingen komt? Dan zoeken we jou!
 

Manager Klant & Thuis
(36 uur, Balk)
 

Dynhus is een betrokken woningcorporatie, bij elkaar en de omgeving. ‘Betrokken, creatief en daadkrachtig’ zijn dan ook de sleutelwoorden. Bij Dynhus werk je vanuit ‘mienskip’ en als nieuwe manager Klant & Thuis omarm je dat volledig. 

De afdeling Klant & Thuis is de plek bij Dynhus waar alle zaken rondom de huurders worden geregeld: van de inschrijving tot aan de leefbaarheid in de wijken. Er werken ca. 25 mensen met taken in de technische dienst, woonadvies, klantadvies, incasso, huurdersbegeleiding, leefbaarheid en wijkbeheer. Een afdeling die breed opereert dus. Er is een prettige sfeer op de afdeling en daar pas jij naadloos in: laagdrempelig, eerlijk, humor, een ervaren leider en ook zeker verbindend. Je neemt de tijd voor een goed gesprek, zowel met je collega’s als met huurders. Samen met het team sta je aan de lat voor de opgaven die er liggen. Jij versterkt de medewerkers door jouw coachend leiderschap en wanneer het nodig is, hak jij de knopen door

Als manager Klant en Thuis neem je ook deel aan het MT, dit bestaat uit de directeur-bestuurder en jouw twee collega-managers van de afdelingen Huis & Bedrijf en Vastgoed & Projecten. Samen staan jullie voor de organisatiekoers en strategie van Dynhus. Na de fusie van ruim drie en een half jaar geleden, de corona-periode en wisselingen in de wacht, is het nu tijd om samen Dynhus verder door te ontwikkelen. Samen staan voor de huurders. Hiervoor staan alle seinen op groen: Dynhus heeft bevlogen medewerkers en is financieel gezond. 

Naast jouw interne verantwoordelijken, heb je ook veel externe contacten. Als woningcorporatie ben je een belangrijke samenwerkingspartner voor andere organisaties waar het gaat om leefbaarheid en het (onder)houden van een gezonde woningvoorraad. Gevoel en liefde voor de context en voor de verschillen binnen de gemeenten Súdwest Fryslân en De Fryske Marren zijn hierbij belangrijk.
 

Als Manager Klant & Thuis breng je de volgende kennis en ervaring mee:

• HBO/WO werk-/denkniveau;
• ervaring in een (eind)verantwoordelijke positie;
• affiniteit met volkshuisvesting en leefbaarheid;
• maatschappelijke betrokkenheid;
• verbinden van strategie naar de dagelijkse praktijk;
• het dragen van financiële verantwoordelijkheid;
• een sociaal-zakelijke manier van kijken;
• oog voor talentontwikkeling;
• coachend leiderschap.

Daarnaast herken je jezelf in:

• verbindend;
• ondernemend en innovatief;
• open en toegankelijk;
• resultaatgericht.

Dynhus is een organisatie in ontwikkeling. Gericht op vandaag én de toekomst. Bij Dynhus werken zo'n 44 collega’s met hun eigen resultaatgebieden en verantwoordelijkheden. Er is een prettige werksfeer met betrokken en bevlogen mensen. Ook de omvang van Dynhus is prettig: groot genoeg om positieve invloed uit te kunnen oefenen en mooie projecten te initiëren en klein genoeg om de persoonlijke benadering voorop te blijven zetten.

Dynhus wil van meerwaarde zijn voor de samenleving en voor de huurders. Ze willen mensen perspectief bieden met een thuis. Want Dynhus gelooft dat een goede woning, in een fijne woonomgeving het fundament is van persoonlijk welbevinden en persoonlijke ontwikkeling.  

Dit doet Dynhus door verder te kijken dan alleen de woningen. Dynhus bepaalt niet wat goed, prettig en veilig is, maar gaat hier samen met haar huurders en stakeholders naar op zoek. Ze zijn daarom dichtbij, ontzorgen en luisteren naar de ander. Ze maken dan ook graag de tijd om het gesprek met elkaar aan te gaan. Want: ‘tegearre komme wy foarút’.

Dynhus zorgt voor een gezonde, inspirerende en veilige werkomgeving. Goed werkgeverschap is erg belangrijk. Beloning vindt plaats op basis van de cao-woondiensten in combinatie met het beoordelings- en beloningssysteem. Er is een 36-urige werkweek.

Dynhus biedt een contract voor 12 maanden met de intentie om het contract om te zetten naar onbepaalde tijd. Het salaris bedraagt maximaal € 7.345 (36 uur, schaal M), afhankelijk van ervaring en opleiding. Daarnaast krijg je een pakket van uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Dynhus zet in op een continue ontwikkeling en professionalisering van haar medewerkers. Kwaliteiten en talenten worden optimaal benut. Daarom besteedt Dynhus een deel van de totale loonsom aan opleidingen en trainingen. Dit budget is afgestemd op individuele persoonlijke ontwikkelingsplannen en op de algemene opleidingsbehoefte vanuit de organisatie.

Bij de werving en selectie laat Dynhus zich bijstaan door het bureau Aardoom & de Jong. Een referentiecheck en diplomacheck maken deel uit van deze procedure, als ook een assessment. Solliciteren kan via onderstaande solliciteerknop.

Jouw reactie, voorzien van motivatiebrief en cv, zien wij graag uiterlijk 28 september tegemoet.