Directeur Relatiebeheer (vervuld)

REACTIETERMIJN IS VERSTREKEN!

Sevagram is een maatschappelijk betrokken zorgorganisatie, die merkbaar betere mensgerichte zorg in de regio's Parkstad en Heuvelland, aanbiedt. 2000 Medewerkers en 1100 vrijwilligers zijn, elke dag weer, betrokken, gepassioneerd, innovatief en resultaatgericht aan het werk , oftewel zij bieden Zorg met Bezieling. Sevagram kent negentien zorgcentra (waarvan twee hospices) en één revalidatiecentrum. Ook biedt Sevagram allerlei diensten bij cliënten thuis aan, waardoor zij langer en met behulp van hun eigen netwerk in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen. Daarnaast verhuurt Sevagram seniorenwoningen in de directe omgeving van haar zorgcentra en wordt thuiszorg aangeboden.

Planetree
Sevagram omarmt, als enige zorgorganisatie in Limburg, voor de beste kwaliteit van leven het Planetree-concept. Planetree is een zorgvisie met een onderscheidende manier van denken, kijken, luisteren en doen, waarbij mensgerichte zorg voorop staat. Zorg voor haar cliënten en hun familie, maar ook voor medewerkers en vrijwilligers én haar stakeholders.

Binnen het organisatieonderdeel Relatiebeheer zijn ketenproces en samenwerkingsverbanden (bv gemeenten, huisartsen, corporaties) belangrijk. De omgeving is turbulent en complex door de diversiteit. Ondernemerschap om in te spelen op ontwikkelingen is van groot belang. Initiatief en verantwoordelijkheid worden genomen vanuit het principe integraal management.

Kern van de functie
Leidinggeven aan de processen van de organisatieonderdelen thuiszorg, klantenservice en servicebureau, aanleunwoningen, flexpool en dagactiviteiten. Het innoveren en profileren van de dienstverlening teneinde het optimaal inrichten van de dienstverlening en het behalen van de kwalitatieve en kwantitatieve strategische doelen. Daarnaast het aangaan van samenwerkingsverbanden waardoor de organisatie haar doelen beter kan waarmaken;
Als lid van het Management Team mede bepalen van het strategisch beleid van de organisatie.

Plaats in de organisatie
Ontvangt leiding van de Raad van Bestuur en geeft direct hiërarchisch leiding aan hoofden en teamleiders en indirect aan medewerkers.

Resultaatgebieden

• Organisatie en beleid
• Ondernemerschap en relatiebeheer
• Leidinggeven
• Informatie en communicatie
• Financiën en beheer
• Projectmanagement

De functie vereist een academisch werk- en denkniveau, aangevuld met een managementopleiding op minimaal post-Hbo niveau en meerdere jaren werk- en managementervaring. Duidelijke affiniteit met de gezondheidszorg, met in het bijzonder het aandachtsgebied Relatiebeheer, is noodzakelijk. Ervaring met en kennis van het initiëren en het begeleiden van organisatieontwikkelingsprocessen, als ook bedrijfskundig en financieel-economisch instrumentarium is vereist. Daarnaast is inzicht en kennis vereist van externe stakeholders (gemeenten en ketenorganisaties) in het kader van productontwikkeling en samenwerkingsverbanden. De directeur Relatiebeheer dient expliciet ervaring te hebben in het initiëren en onderhouden van externe contacten en zich bewust te zijn van het feit dat Relatiebeheer het kloppend hart van Sevagram is. De directeur Relatiebeheer dient aantoonbaar in staat te zijn kansen te zien en om te zetten in concrete acties. Ondernemerschap is hierbij onontbeerlijk.

Overige Functie-eisen

• Volharding en doorzettingsvermogen zijn vereist voor het vormgeven van de zorg- en dienstverlening, implementeren van beleidswijzigingen binnen het eigen organisatieonderdeel, het omgaan met tegengestelde belangen en het begeleiden van veranderingsprocessen.
• Systematiek en ordelijkheid zijn vereist in verband met leidinggeven, analyseren van processen en het ontwikkelingen en het opstellen van strategische beleidsvoorstellen.
• Integriteit en betrouwbaarheid zijn vereist i.v.m. het hebben van inzicht in de toekomststrategie van de organisatie en het hebben van inzicht in persoonlijke gegevens.
• Representativiteit is vereist in verband met het vertegenwoordigen van het organisatieonderdeel en van de organisatie bij externe besprekingen.

Vakinhoudelijke competenties

De kandidaat beschikt tenminste over de volgende vakinhoudelijke competenties e/o ervaring:

• Academisch werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding op het gebied van gezondheidszorg eventueel aangevuld met een managementopleiding.
• Ruime lijnmanagementervaring en aantoonbare ervaring in relatiebeheer.
• Ervaring met en kennis van het initiëren en het begeleiden van organisatieontwikkelingsprocessen.
• Kennis van de financieringssystematiek in de zorg is een nadrukkelijke pré evenals kennis van externe stakeholders.
• In staat om relevante ontwikkelingen te volgen en vertalen naar concrete beleidsvoorstellen.

Deze functie is ingeschaald in FWG 75 (CAO VVT). Het betreft in beginsel een tijdelijk dienstverband van één jaar met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Procedure
Wij ondersteunen Sevagram bij deze procedure. Hierbij wordt de ter zake vastgestelde procedure gevolgd. Uiteindelijke benoeming geschiedt door de Raad van Bestuur. Volledigheidshalve: een assessment maakt mogelijkerwijs deel uit van deze procedure.

Uw reactie, voorzien van motivatiebrief en CV, ontvangen wij graag vóór 24 augustus.