Afdelingsmanager Interne Dienstverlening (Vervuld)

Voor de Gemeente Apeldoorn is Aardoom & de Jong op zoek naar dragers van de Apeldoornse ambitie. Leiders, die met visie en lef initiatief nemen, inspireren en verbinden.            

Voor de Gemeente Apeldoorn is Aardoom & de Jong op zoek naar dragers van de Apeldoornse ambitie. Leiders, die met visie en lef initiatief nemen, inspireren en verbinden. 

Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de 11e gemeente van Nederland, die de komende jaren zal groeien van bijna 165.000 inwoners naar 180.000 inwoners. Tal van vooruitstrevende bedrijven vinden hun thuis in Apeldoorn. De strategische doelen van Apeldoorn zijn: Apeldoorn versterken als gezinsstad, het werken aan een duurzaam en ondernemend Apeldoorn en een toeristisch toplandschap.

De organisatie
De organisatie is recent gereorganiseerd, met een nieuwe structuur, nieuwe sturingsmethoden en een frisse organisatievisie. De ‘reguliere’ processen worden aangestuurd vanuit de lijn, via afdelingshoofden. In de nieuwe structuur kent Apeldoorn twintig afdelingen. Binnen een aantal afdelingen zullen, vanwege de omvang van deze afdelingen, teammanagers actief zijn. Naast de lijnsturing zal gewerkt gaan worden met aansturingsvormen die over de grenzen van afdelingen heen gaan. Enerzijds om meer vanuit ketens van processen te gaan werken en anderzijds om de maatschappelijke opgaven een prominentere plek te geven in het denken en doen. Via opgave- en programmasturing gaat de gemeente Apeldoorn aan de slag met de ambities van de stad en de dorpen en werkt daarbij samen met inwoners en partners.

Afdeling Interne dienstverlening
De afdeling Interne Dienstverlening belichaamt de smeerolie – en soms de wonderolie – van de organisatie. Procesmatig werken, pro activiteit, oplossingsgerichtheid en flexibiliteit zit in het DNA van de afdeling. De interne klant mag van deze afdeling net een stapje meer verwachten in de dienstverlening. De professionals zijn direct aanspreekbaar op hun dienstverlening, zonder de verantwoordelijkheid over te nemen en maken binnen de efficiënte en effectieve processen ruimte voor maatwerk. Bijvoorbeeld door snel in te spelen op onverwachte situaties die zich in onze dynamische werkomgeving voordoen.

De afdeling Interne Dienstverlening heeft een grote diversiteit aan disciplines en specialismen. In de afdeling werken 110 medewerkers. Er zijn drie teams met ieder een teammanager, waaraan jij als afdelingshoofd leiding geeft. Het team Facilitaire Zaken zorgt voor en adviseert over een prettige werkomgeving in de gemeentelijke werklocaties. Het team Servicepunt is hét loket voor de medewerkers van de organisatie op het gebied werkplekken, ICT en HRM. Het team Managementassistenten ondersteunt het bestuur, de directie en de leidinggevenden. 

De 14 professionals die zich bezighouden met het concernbreed inkopen en aanbesteden, het accountmanagement van de DVO’s met derden en met de administratieve verstrekking van subsidies worden rechtstreeks door jou aangestuurd.

De opgave
Als afdelingsmanager ben je verantwoordelijk voor het functioneren en de resultaten van je afdeling. Voor de komende drie jaren krijg je vier specifieke ontwikkelopgaven:

• Verbinden van de divers samengestelde afdeling tot één geheel
• Het (verder) ontwikkelen van de inkoopfunctie naar een expertisecentrum
• Implementeren van contract- en leveranciersmanagement
• Bijdragen aan een visie op dienstverlening en serviceformules, integraal op interne en externe dienstverlening

• Academisch werk- en denkniveau
• Analytisch vermogen
• (Brede) leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie
• Kennis van en/of affiniteit met dienstverlening
• Kennis van bedrijfsvoering en affiniteit met inkoop en contractmanagement

Persoonsprofiel

Je bent een ervaren verandermanager met visie op dienstverlening. Je hebt oog voor kwaliteit en processen en het verbeteren daarvan. Je geeft vanuit vertrouwen ruimte en kunt goed delegeren. Je hebt een inspirerende en coachende stijl van leidinggeven. Je bent servicegericht en een verbinder in de samenwerking. Je weet als geen ander hoe belangrijk het samenspel tussen jouw afdeling en de andere afdelingen is. Je weet medewerkers en de organisatie daarin mee te nemen. Je weet goed om te gaan met verschillende belangen in een politiek-bestuurlijke context. Je bent een strategisch gesprekspartner voor collega-managers, concerndirectie en het bestuur. 

Competentieprofiel

• Strategisch en analytisch vermogen
• Omgevings- en politiek-bestuurlijk sensitief
• Communicatief zeer sterk
• Besluitvaardig en daadkrachtig

Gemeente Apeldoorn
Apeldoorn is een groene gemeente vol toekomstplannen. Centraal gelegen in één van de grootste aaneengesloten natuurgebieden in Europa: de Veluwe. De gemeente is trots op het koninklijke verleden. Het Loo wordt verbouwd; er komen 5000 m² bij en een kinderpaleis. Dat laatste past Apeldoorn gezinsstad als een jas; de gemeente doet er alles aan kindvriendelijk te zijn. Verder is Apeldoorn apetrots op de moderne architectuur en alle voorzieningen die je van een grote stad mag verwachten. Zoals een van de grootste schouwburgen van Nederland en bekende attracties als Apenheul en Julianatoren. En niet te vergeten Omnisport waar vele grote topsportevenementen plaatsvinden. Apeldoorn heeft een brede krachtige economie en veel groeipotentie om de toppositie in gemeentelijk Nederland te behouden en versterken. De 1350 collega’s werken iedere dag met enthousiasme en verantwoordelijkheid voor de stad en de dorpen. Zij krijgen in Apeldoorn de ruimte om te bewegen en te groeien. 

De functie is ingeschaald in schaal 13. Bruto maandsalaris van maximaal € 6.365,-per maand). Daarnaast is er een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,45% bovenop het salaris. 

Bij de werving en selectie laat de gemeente Apeldoorn zich bijstaan door het bureau Aardoom & de Jong. 

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.  Voor de procedure is de volgende planning opgesteld:

-    Voorselectiegesprekken door Aardoom & de Jong – week 5
-    Eerste selectieronde gemeente Apeldoorn – woensdag 17 februari
-    Tweede selectieronde gemeente Apeldoorn – woensdag 24 februari    
-    Eventueel assessment - week 9
-    Arbeidsvoorwaardengesprek – week 9
             
Jouw reactie, voorzien van motivatiebrief en CV (beide graag in Word-formaat), zien wij graag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk 17 januari 2020 tegemoet.

De gemeente Apeldoorn streeft naar diversiteit in de organisatie en nodigt nadrukkelijk kandidaten die hieraan een bijdrage kunnen leveren uit om te solliciteren. De vacature staat open voor iedereen!

Alle sollicitaties gaan via Aardoom & de Jong. Solliciteren kan via onderstaande solliciteerknop. 

Meer informatie:
Kijk op Apeldoorn.nl voor informatie over de stad en de dorpen en de bestuurlijke en politieke context. Informatie over de organisatieverandering, waaronder nieuwe structuur en nieuwe sturingsmethoden vind je hier. De organisatievisie vind je hier.