Afdelingshoofd Productie - SVHW (Vervuld)

Voor het Samenwerkingsverband Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling (SVHW)  is Aardoom & de Jong op zoek naar een omgevingsbewust afdelingshoofd met innovatietalent en oog voor de kwaliteit van processen. Ben jij een kritische en inspirerende sparingspartner voor je collega’s in het MT en de uitvoerende professionals? Wil je meebouwen aan het belastingkantoor van de toekomst? Solliciteer dan nu op deze nieuwe functie!

Voor het Samenwerkingsverband Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling (SVHW)  is Aardoom & de Jong op zoek naar een omgevingsbewust afdelingshoofd met innovatietalent en oog voor de kwaliteit van processen. Ben jij een kritische en inspirerende sparringpartner voor je collega’s in het MT en de uitvoerende professionals? Wil je meebouwen aan het belastingkantoor van de toekomst? Solliciteer dan nu op deze nieuwe functie!

Samen met de directeur, de controller (tevens afdelingshoofd Ondersteuning) en het afdelingshoofd Dienstverlening, vorm je als afdelingshoofd Productie het collegiale MT. Je geeft rechtstreeks leiding aan vier coördinatoren/proceseigenaren en indirect aan ruim 30 medewerkers. Dat doe je met belangstelling en waardering voor hun kennis, kunde en ervaring. Je stelt de juiste vragen en stimuleert zelfredzaamheid en eigenaarschap. Als leidinggevende faciliteer en coach je jouw medewerkers en stimuleer je hen om zich te ontwikkelen en de processen continu te verbeteren.

De sterk veranderende externe omgeving vraagt om een wendbare organisatie. En daarbij ligt de lat hoog: SVHW wil het belastingkantoor van de toekomst zijn, waarbij de processen vanuit de te realiseren klantwaarde zoveel mogelijk geoptimaliseerd en gedigitaliseerd zijn en de verantwoordelijkheid zo laag mogelijk in de organisatie is belegd in zelforganiserende teams. De teams zijn verantwoordelijk voor het realiseren van het resultaat en het continu verbeteren van de processen en jij bent verantwoordelijk voor het stellen van doelen en kaders en het scheppen van de juiste randvoorwaarden 

In jouw rol vraagt dat om ondernemerschap en innovatief vermogen. Maar ook om relativering en realiteitszin. Als leidinggevende bewaak je of medewerkers mee kunnen komen in de ambities van de organisatie. Je hebt daarvoor continu je voelsprieten uitstaan in je eigen afdeling en daarbuiten. Met name jouw bestuurlijke sensitiviteit en netwerkkwaliteiten komen daarbij goed van pas. Je bent ambitieus ingesteld maar je geeft het ook aan wanneer doelen niet haalbaar zijn. Bij uitdagingen binnen jouw afdeling kun je denken aan het verder doorvoeren van data gestuurd en procesgericht werken, digitalisering en het inrichten van ketensamenwerking met de deelnemers en andere partijen. Daarnaast blijft het monitoren en waar nodig optimaliseren van kwaliteit en uniformiteit van het werk een belangrijk thema. Ook de invoering van de Samenhangende Objectenregistratie (SOR) en de automatisering van de processen vragen extra aandacht en inzet. 

Kennis en ervaring
Als afdelingshoofd Productie beschik je in ieder geval over de volgende kennis en ervaring: 

•    Academisch werk- en denkniveau;
•    Ervaring als leidinggevende; 
•    Gewend om als manager voor je team te staan maar tegelijk MT-verantwoordelijkheid te dragen voor samenwerking in de organisatie als geheel; 
•    Procesmatig goed onderlegd en een ervaren netwerker;
•    Ervaring met verandertrajecten; bedreven in het in beweging krijgen van collega’s en het stimuleren van eigen verantwoordelijkheid;
•    Sterke affiniteit met financiën en/of belastingen.

Daarnaast herken je je in de volgende persoonskenmerken:

•    Heeft zelfvertrouwen en weet draagvlak te creëren onder professionals, collega-MT-leden en externe partners; 
•    Beschikt over innovatief vermogen: richt zich met een onderzoekende en nieuwsgierige geest op toekomstige vernieuwing van strategie, producten, diensten en markten en concipieert beleid;
•    Werkt samen en is verbindend: weet evenwicht te vinden tussen resultaat- en klant/relatiegerichtheid;
•    Heeft oog voor het ontwikkelniveau van medewerkers en kan dit vertalen naar haalbare organisatiedoelen; instrueert, motiveert, coacht en delegeert en weet zo ook het niveau van medewerkers te bevorderen;
•    Werkt zorgvuldig en analytisch; onderscheidt hoofd- en bijzaken; schakelt tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau;
•    Is omgevings- en organisatiesensitief; gericht op integrale samenwerking en op ontwikkeling, (zelf)kritisch en opbouwend.

SVHW
SVHW verzorgt het heffen en innen van lokale belastingen voor 14 deelnemers (13 gemeenten en 1 waterschap). Daarnaast stelt SVHW de WOZ-waarden vast en beheert de basisregistraties WOZ (Wet waardering Onroerende Zaken) en BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen). De organisatie is gevestigd in Klaaswaal, telt 85 medewerkers, realiseert een jaarlijks belastingvolume van circa 390 miljoen euro en heeft een eigen begroting van bijna 13 miljoen euro per jaar. SVHW bestaat sinds 2001 en was de eerste belastingsamenwerking voor lokale belastingen in Nederland.

SVHW is in beweging. De organisatie is in transitie van een (traditionele) functionele lijnorganisatie naar een proces georiënteerde organisatie met zelforganiserende teams. Het werk wordt voortaan verdeeld over drie afdelingen:

•    In de afdeling Dienstverlening draait het om het klantcontactcentrum, heffen en invorderen;
•    Bij de afdeling Productie zijn het gegevensbeheer (basisregistraties, overige registraties, datamanagement/analyse), het waarderen van onroerend goed inclusief het verzamelen en analyseren van marktgegevens en het afhandelen van bezwaren ondergebracht;
•    Daarnaast is er een derde afdeling voor de ondersteunende functies, zoals HR, ICT en Facilitaire Zaken. 

Kwaliteit en klantgerichtheid zijn belangrijk. Dienstbaar, Aanspreekbaar, Betrouwbaar en Transparant vormen de kernwaarden voor de hele organisatie. Door de klantwaarde, de structuur van de organisatie en de kernwaarden in lijn te brengen, wordt het werk beter van kwaliteit en ontstaat er ruimte voor nieuwe taken (bijvoorbeeld het centraal beheer van gegevens, data analyses en -advies).    

Afhankelijk van je opleiding en ervaring bedraagt je salaris in deze functie tussen de € 4.058 en 
€ 5.771 bruto per maand (schaal 12 CAO waterschappen) op basis van een 36-urige werkweek. Daarbij horen goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.m. een Individueel Keuze Budget (IKB) van 20% van het maandsalaris, een Persoonlijk Basis Budget (PBB) van € 5.000 per vijf jaar voor persoonlijke ontwikkeling en een pensioenregeling bij het ABP. Een laptop, een mobiele telefoon en de mogelijkheid tot thuiswerken zijn onderdeel van het pakket.
 

Bij de werving en selectie laat SVHW zich bijstaan door het bureau Aardoom & de Jong. Een assessment, een referentie- en diplomacheck en het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maken deel uit van deze procedure. Solliciteren kan via onderstaande sollicitatie button.

Jouw reactie, voorzien van motivatiebrief en CV, zien wij graag zo spoedig mogelijk maar in ieder geval uiterlijk 6 april 2021 tegemoet. De gesprekken bij Aardoom & de Jong zullen plaatsvinden in week 13 t/m begin week 14. Het streven is om deze procedure voor 1 mei 2021 af te ronden.

Contactpersoon: 
Mariëlle Veerman, marielle@aardoomendejong.nl, 06 -15087126 / 030 – 7371185