Gemeente in Oost-Nederland – Inzicht in waardelekken bij integratie statushouders
Uitdaging
Een gemeente in het oosten van het land vroeg ADJ Waardevol Verbinden om te helpen bij het effectiever integreren van statushouders in de gemeente. De centrale vraag: waar gaan inspanningen of middelen verloren en hoe kan de samenwerking tussen alle betrokken partijen verbeteren?
Aanpak ADJ
Samen met de gemeente organiseerde ADJ sessies, waarin stap voor stap de klantreis van statushouders in de gemeente werd uitgewerkt en beoordeeld. Daarbij brachten we de samenwerking tussen de verschillende betrokken partijen in kaart. En maakten we inzichtelijk waar in het proces knelpunten ontstaan en waar kansen onbenut blijven.
Resultaat
De klant was zeer tevreden met de opbrengst van het traject; de inzichten vormden een sterke basis voor versterken van de verbindingen tussen de verschillende partijen. De gemeente kreeg een heldere rapportage met praktische aanbevelingen om beleid en uitvoering te verbeteren.